jaya9 সাপোর্টে দ্রুত কথা বলুন

জরুরি হটলাইন

রাতের লগইন সমস্যা, অ্যাকাউন্ট ব্লক, বা তাড়াতাড়ি যাচাই দরকার হলে এই পথ নিন সাধারণত ছোট সমস্যা 1015 মিনিটেই বোঝা যায়

ফোনের পাশে আপনার ইউজারনেম, Dhaka-এর লোকেশন, আর শেষবারের অ্যাকশন লিখে রাখুন

ইমেইল সাপোর্ট

বিস্তারিত অভিযোগ, নথি, আর পেমেন্ট ইতিহাস পাঠাতে ইমেইল ভাল কাজ করে একসাথে 23টি স্ক্রিনশট দিলে টিম দ্রুত ধরে ফেলে

এখানে লগইন সহায়তা আর রেজিস্ট্রেশন গাইড মিলেও পাওয়া যায়

হেল্প সেন্টার গাইড

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে দেখে নিলে সময় বাঁচে অ্যাপ, APK, আর ভেরিফিকেশন নিয়ে ছোট সমস্যা নিজেই মিটে যায়

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই অ্যাপ ডাউনলোড পাতায় ফিরে যান

সোশ্যাল মেসেজ

দ্রুত প্রশ্নের জন্য ছোট মেসেজ কাজের কিন্তু পরিচয় নিশ্চিত না হলে জটিল বিষয় শেষ করতে একটু দেরি হতে পারে

তাই জরুরি হলে পরিষ্কার তথ্য, ইউজার আইডি, আর সময় লিখে পাঠান

সাধারণ জবাব কত সময়ে আসে?

সোজা প্রশ্নে সাধারণত দ্রুত উত্তর আসে জটিল ভেরিফিকেশনে একটু বেশি সময় লাগতে পারে

Dhaka-এর ব্যবহারকারীদের জন্য আলাদা কিছু আছে?

নেই, তবে bKash আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন বেশি আসে তাই রসিদ রাখলে সুবিধা হয়

হেল্প সেন্টার কি সব সমস্যার সমাধান দেয়?

না, কিছু বিষয় লাইভ যাচাই দরকার তবু অনেক লগইন আর APK সমস্যা এখানেই মিটে যায়